Läs dessa villkor noggrant innan du använder vår tjänst.

Artikel 1 – Definitioner
I dessa villkor avses med:

• Ångerfrist: den tidsperiod under vilken konsumenten kan utnyttja sin ångerrätt;
• Konsument: den fysiska person som inte agerar i egenskap av näringsidkare eller företag och ingår ett distansavtal med företagaren;
• Dag: kalenderdag;
• Löpande avtal: ett distansavtal som gäller en serie produkter och/eller tjänster, vars leverans- och/eller köpskyldigheter sprids över tid;
• Varaktigt medium: varje medel som gör det möjligt för konsumenten eller företagaren att lagra information riktad till honom personligen på ett sätt som möjliggör framtida tillgång och oförändrad reproduktion av den lagrade informationen;
• Ångerrätt: konsumentens möjlighet att avstå från distansavtalet inom ångerfristen;
• Företagare: den fysiska eller juridiska person som på distans erbjuder produkter och/eller tjänster till konsumenter;
• Distansavtal: ett avtal som ingås inom ramen för ett system som organiserats av företagaren för distansförsäljning av produkter och/eller tjänster, och där parterna endast använder en eller flera tekniker för distanskommunikation fram till och med att avtalet ingås;
• Teknik för distanskommunikation: ett medel som kan användas för att ingå ett avtal utan att konsument och företagare samtidigt är närvarande i samma rum;
• Allmänna Villkor: de nuvarande Allmänna Villkoren för företagaren.

Artikel 2 – Företagarens identitet

Företagsinformation
Företagsnamn: Zynova
Gata: Walchersestraat 80 A
Stad: Rotterdam
Provins: Zuid-Holland
Land: Nederländerna

Artikel 3 – Tillämpning
Dessa allmänna villkor gäller för varje erbjudande från företagaren och för varje distansavtal och beställning mellan företagare och konsument.

Innan distansavtalet ingås kommer texten i dessa allmänna villkor att göras tillgänglig för konsumenten. Om detta inte är rimligen möjligt, kommer det att anges innan distansavtalet ingås att de allmänna villkoren finns tillgängliga hos företagaren och att de på konsumentens begäran snarast möjligt skickas kostnadsfritt.

Om distansavtalet ingås elektroniskt, kan texten till dessa allmänna villkor, i undantag från föregående stycke, göras tillgänglig för konsumenten elektroniskt på ett sådant sätt att konsumenten enkelt kan lagra dem på ett varaktigt medium. Om detta inte är rimligen möjligt kommer det att anges var de allmänna villkoren kan ses elektroniskt och att de på konsumentens begäran kan skickas elektroniskt eller på annat sätt kostnadsfritt.

Om särskilda produkt- eller tjänstevillkor gäller utöver dessa allmänna villkor, ska andra och tredje stycket tillämpas i motsvarande mån och konsumenten kan i händelse av motstridiga villkor alltid åberopa den tillämpliga bestämmelsen som är mest gynnsam för honom.

Om en eller flera bestämmelser i dessa allmänna villkor vid något tillfälle är helt eller delvis ogiltiga eller ogiltigförklaras, förblir avtalet och dessa villkor i övrigt i kraft och den aktuella bestämmelsen kommer att ersättas i samråd med en bestämmelse som så långt som möjligt överensstämmer med det ursprungliga syftet.

Situationer som inte omfattas av dessa allmänna villkor ska bedömas i enlighet med andan i dessa allmänna villkor.

Otydligheter om tolkningen eller innehållet i en eller flera bestämmelser i våra villkor ska tolkas i enlighet med andan i dessa allmänna villkor.

Artikel 4 – Erbjudandet
Om ett erbjudande har begränsad giltighetstid eller sker under särskilda villkor, kommer detta att uttryckligen anges i erbjudandet.

Erbjudandet är icke-bindande. Företagaren har rätt att ändra och justera erbjudandet.

Erbjudandet innehåller en fullständig och noggrann beskrivning av de produkter och/eller tjänster som erbjuds. Beskrivningen är tillräckligt detaljerad för att möjliggöra en korrekt bedömning av erbjudandet av konsumenten. Om företagaren använder bilder är dessa en sanningsenlig representation av de erbjudna produkterna och/eller tjänsterna. Tydliga misstag eller fel i erbjudandet är inte bindande för företagaren.

Alla bilder, specifikationer och data i erbjudandet är indikativa och kan inte vara anledning till ersättning eller upplösning av avtalet.

Bilder av produkter är en sann representation av de erbjudna produkterna. Företagaren kan inte garantera att de visade färgerna exakt matchar de verkliga färgerna på produkterna.

Varje erbjudande innehåller sådan information att konsumenten tydligt förstår vilka rättigheter och skyldigheter som följer av att acceptera erbjudandet. Detta gäller särskilt:

• Priset, exklusive eventuella tullavgifter och importmoms. Dessa tilläggskostnader kommer att debiteras mottagaren av varorna;
• Eventuella leveranskostnader;
• Hur avtalet kommer till stånd och vilka åtgärder som krävs för detta;
• Om ångerrätten är tillämplig eller inte;
• Betalningsmetod, leverans och hur avtalet ska utföras;
• Tidsfristen för att acceptera erbjudandet eller tidsramen inom vilken företagaren garanterar priset;
• Hur konsumenten kan granska och, om nödvändigt, korrigera de uppgifter han lämnat för avtalet innan det ingås;
• Andra språk än svenska som avtalet kan ingås på;
• Eventuella etiska koder som företagaren är underkastad och hur konsumenten kan konsultera dessa elektroniskt.

Artikel 5 – Avtalet
Avtalet ingås när konsumenten accepterar erbjudandet och uppfyller de villkor som ställts.

Om konsumenten accepterar erbjudandet elektroniskt bekräftar företagaren omedelbart mottagandet av acceptansen elektroniskt. Avtalet kan inte anses vara ingånget förrän företagaren har bekräftat acceptansen.

Om avtalet ingås elektroniskt kommer företagaren att vidta lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkra den elektroniska överföringen av data och säkerställa en trygg webbmiljö.

Artikel 6 – Ångerrätt
Vid köp av produkter har konsumenten rätt att utan angivande av skäl frånträda avtalet inom 14 dagar. Ångerfristen börjar dagen efter att konsumenten eller en utsedd representant mottar produkten.

Artikel 7 – Kostnader vid ångerrätt
Konsumenten ansvarar för returfraktkostnaderna när han utövar sin ångerrätt.

Artikel 9 – Priser
Alla priser är föremål för tryck- och skrivfel. Företagaren är inte skyldig att leverera produkten till ett felaktigt pris om detta är ett resultat av sådana fel.

Artikel 14 – Klagomål
Klagomål om avtalets utförande ska lämnas in inom 7 dagar efter det att konsumenten upptäckt bristerna.

Artikel 15 – Tvister
Svensk lag gäller för avtal mellan företagaren och konsumenten som omfattas av dessa allmänna villkor.

Kontakt
Om du har några frågor om dessa villkor, vänligen kontakta oss via e-post: